サービス提供体制
当院のサービス提供について
ご自宅でも、施設でも。
変わらない品質の鍼灸ケアを届けます。
当院では、ご自宅や施設でも安心して施術を受けていただけるよう、国家資格を持つ鍼灸師が訪問し、一人ひとりの状態に合わせたケアを提供しています。医師・訪問看護・ケアマネジャー・ご家族と連携し、生活全体の変化や体調に応じた継続的なサポートを実施。施術内容だけでなく、衛生管理や感染症対策を徹底し、安全で質の高い在宅ケアを維持するための体制を整えています。ご利用者さまが “いつもの場所で、いつもの暮らしを続けられるように”。当院は地域とともに、安心の訪問鍼灸サービスをお届けします。
当院のサービス提供について
患者さま中心の施術方針
患者さまお一人おひとりの現在の身体の状態や体調、日々の生活習慣やライフスタイル、ご自宅での生活環境や住環境、介護を受けておられる状況やご家族のサポート体制などを、時間をかけてじっくりとお伺いし、総合的かつ多角的に詳しく考慮した上で、その方の具体的な症状やお悩み、そして今後達成されたい目標や希望に最も適した、完全オーダーメイドの施術プランを、十分なお時間をかけながら丁寧にご提案させていただき、ご納得いただける形でサポートさせていただきます。
プロフェッショナルな施術
国家資格を保有している経験豊富なベテランの鍼灸師が、長年にわたって培ってきた豊富な臨床経験と、常にアップデートされる最新の医学知識や研究成果を積極的に取り入れながら活かし、確かな科学的根拠や臨床的エビデンスにしっかりと基づいた、患者さまお一人おひとりの体質や症状、生活環境に最適で安全性が非常に高く、かつ確実に効果が期待でき信頼性の高い質の高いプロフェッショナルな施術を、患者さまに寄り添いながら丁寧に心を込めて、責任を持って行わせていただきます。
衛生管理の徹底
使い捨て鍼の使用
施術に用いる鍼は、すべて一回限りの使い切りです。工場出荷の段階で滅菌処理が完了したディスポーザブル鍼のみを採用しており、再利用は一切行いません。使用後は医療廃棄物として法令に沿って処分するため、感染症のリスクを排除した環境で施術を受けていただけます。
衛生的な施術環境
施術者は患者さまのご自宅への訪問前に必ず手指の消毒を行い、マスクの着用を徹底するとともに、施術に使用する清潔なタオルや器具を毎回新しいものに取り替えて使用いたします。また、施術に使用する全ての器具については、使用後に適切な消毒・滅菌処理を確実に行い、常に衛生的な状態を維持することで、患者さまに安全で清潔な施術環境を提供しております。
感染症対策の実施
新型コロナウイルス感染症をはじめとする様々な感染症の予防対策として、施術者の日々の健康状態の管理と体温測定、患者さま宅への訪問時における検温の実施、施術中の適切な換気の確保、必要に応じた消毒液の使用など、万全の感染症対策を講じることで、患者さまとご家族の皆様が安心してサービスをご利用いただける環境づくりに努めております。
個別対応の施術計画
-
Flow01
丁寧な初回カウンセリング
初回訪問時には、患者さまの症状や病歴、生活環境、ご希望などを詳しくお伺いし、お一人おひとりに最適な施術計画を立案いたします。十分な時間をかけてコミュニケーションを取り、不安や疑問にお答えします。
-
Flow02
柔軟な施術内容の調整
日々のお身体の変化を、施術の方針に直接反映します。毎回の施術前に丁寧にお話を伺い、適宜その日の状況に合わせた内容に見直しながら進めます。
-
Flow03
定期的な効果測定と見直し
施術の効果を定期的に評価し、必要に応じて施術計画の見直しを行います。患者さまやご家族とのコミュニケーションを大切にし、目標達成に向けて継続的にサポートいたします。
プライバシーの保護
個人情報の厳重管理
患者さまの個人情報や病状に関する情報は、個人情報保護法に基づき厳重に管理いたします。第三者への情報漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じております。
守秘義務の徹底
施術中に伺ったお身体の情報や生活の状況が、外部に漏れることはありません。すべての施術者が職業倫理に基づく守秘義務を守っています。何でも率直にお話しいただける場であり続けるよう、情報管理を徹底しています。
ご家族へのサポート
-
施術内容のご説明
施術の目的や具体的な内容、どのような変化が見込めるかを、ご家族にもわかりやすくお伝えしています。
-
在宅ケアのアドバイス
施術の効果を長く保つには、ご自宅での過ごし方が大切です。身体の動かし方や介護のコツなど、ご家族が無理なく実践できるケア方法を具体的にお伝えしています。
-
相談窓口の提供
施術に関するご質問や不安、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけます。電話やメール、LINEなど、ご都合の良い方法でお問い合わせください。
地域との連携
当院では、介護保険をご利用の患者さまについてはケアマネージャーと密に連携し、ケアプラン全体の中で訪問鍼灸を効果的に取り入れています。また、地域の医療機関・介護施設・訪問看護ステーションとも協力し、患者さまを多方面から支える体制づくりに取り組んでいます。地域と連携しながら、安心して在宅での治療を受けていただける環境を整えています。